📊录音和接待统计⏱️录音时长统计录音总时长👥接待客户数统计接待客户数量✅质量管控📊质检覆盖率质检录音覆盖统计🗣️员工话术评分员工沟通质量评分📈销售分析🎯客户意向分级客户购买意向分析💰成交归因成交成功因素分析🚪开口率客户主动开口统计⚠️风险监控🚨过度承诺统计监控过度承诺情况🔴触及红线统计违规行为监控统计