
### 语音播报
#### 一、个人生活与日常便捷场景
此类场景的核心是 “解放双手 / 双眼”，让用户在不专注于设备操作时（如移动、家务）仍能获取信息，提升日常效率与体验。
移动出行场景：
导航语音播报：地图软件（如高德、百度地图）实时播报路线（“前方 500 米左转，进入主路”）、路况（“前方路段拥堵，预计延误 10 分钟”），避免驾驶员频繁看屏，保障行车安全。
交通站点提示：公交 / 地铁 APP 播报车辆动态（“您乘坐的 301 路公交已到站，距离本站还有 2 分钟”）、共享单车解锁 / 还车提示（“解锁成功，骑行时长已开始计算”）。
智能家居交互：
设备状态播报：智能音箱（如小爱同学、天猫精灵）播报指令反馈（“已为您打开客厅灯光，当前亮度 70%”）、家电故障提示（“洗衣机进水异常，请检查水龙头”）；智能门锁播报开锁结果（“指纹识别成功，门已开启”）。
生活提醒播报：闹钟语音（“早上好，今日气温 25℃，有小雨，建议携带雨伞”）、日程提醒（“下午 3 点有会议，地点在 1 号会议室”）、待办事项播报（“记得今晚 8 点取快递”）。
信息获取场景：
碎片化信息播报：新闻 APP “语音读新闻”（“今日热点：我国首条跨海高铁开通运营”）、电子书 / 文章 “听读模式”（适合通勤时 “听” 小说、公众号文章）；天气 APP 播报未来 24 小时天气（“夜间最低气温 18℃，风力 3-4 级”）。
设备操作反馈：手机验证码播报（“您的验证码是 654321，有效期 5 分钟”）、支付成功提示（“微信支付收款 19.9 元”）、电量低提醒（“手机电量已不足 20%，请及时充电”）。
#### 二、公共服务与社会保障场景
此类场景聚焦 “信息普惠” 与 “公共安全”，需向大量人群（或特定群体）快速、清晰传递关键信息，覆盖公共空间、特殊需求人群服务等。
公共空间提示场景：
交通枢纽播报：机场 / 火车站的登机 / 检票提示（“前往北京的 CA1234 次航班开始登机，请旅客前往 3 号登机口”）、站台安全提醒（“列车即将进站，请站在安全线内候车”）；地铁站播报换乘信息（“下一站人民广场，可换乘 2 号线，往徐泾东方向”）。
公共场馆提示：商场 / 超市的广播（“请失主到服务台领取遗失的黑色钱包”“生鲜区今日特价活动即将结束”）；医院的叫号播报（“请 305 号患者到内科 3 诊室就诊”）；图书馆的闭馆提醒（“距离闭馆还有 30 分钟，请尽快整理借阅书籍”）。
特殊群体关怀场景：
视障人士辅助：屏幕阅读器（如 NVDA、VoiceOver）播报手机 / 电脑界面内容（“当前打开微信，未读消息 3 条，联系人列表第 1 位是‘家人’”）、盲道导航播报（“前方 10 米有十字路口，左侧是超市入口”）。
老年群体适配：简化版 APP 语音播报（“您的养老金已到账，金额 5000 元”）、智能家电语音指引（“按‘开始’键启动洗衣机，水温已设为 40℃”），降低操作门槛。
#### 三、工作与生产效率场景
此类场景的核心是 “减少信息处理成本”，让用户在专注工作（如办公、生产）时，通过语音快速接收任务、状态反馈，避免频繁中断流程。
办公协作场景：
即时通讯播报：企业微信 / 钉钉语音提醒（“张经理发送了新的项目文件，请查收”“明天 9 点的项目会已提前至 8 点 30 分”）。
日程与任务播报：日历软件播报当日工作安排（“上午 10 点与客户沟通需求，下午 2 点提交方案初稿”）、待办工具播报紧急任务（“距离‘周报提交’截止时间还有 1 小时，请尽快完成”）。
数据与通知播报：Excel 表格语音反馈（“数据计算完成，总销售额为 85 万元”）、邮件 APP 播报重要邮件（“收到来自合作方的‘合同修改意见’邮件”）。
生产与作业场景：
工业设备播报：工厂生产线设备实时播报运行状态（“机床 A 转速异常，当前转速低于标准值 10%，请检查”）、仓储系统播报货物位置（“您查找的‘零件 A’位于 3 号货架第 2 层，库存剩余 50 件”）。
物流与配送播报：快递员 APP 播报订单信息（“下一单收件地址：XX 小区 3 号楼 2 单元 501，联系人李女士”）、物流系统播报运输状态（“您的货物已到达上海转运中心，预计明日送达”）。
#### 四、安全与应急警示场景
此类场景是 “生命与财产安全的重要保障”，需在紧急情况下（如灾害、危险）快速传递警示信息，要求语音播报 “及时、清晰、有穿透力”。
灾害预警场景：
自然灾害播报：气象部门的台风 / 暴雨预警（“预计今晚 8 点发布台风橙色预警，风力可达 10 级，请居民减少外出，加固门窗”）、地震预警系统播报（“10 秒后将发生轻微地震，震感较弱，请保持冷静，远离窗户”）。
公共安全预警：火灾报警系统播报（“3 楼东侧发生火情，烟雾浓度超标，请立即通过安全通道疏散，不要乘坐电梯”）、燃气泄漏报警器播报（“检测到燃气泄漏，浓度已超过安全阈值，请立即关闭阀门，打开门窗通风，禁止使用明火”）。
危险提示场景：
交通危险播报：车辆 ADAS 系统（高级驾驶辅助）播报（“前方车辆急刹，距离过近，请立即减速”“您已偏离车道，请注意回正方向”）；铁路道口播报（“火车即将通过，请关闭道口栏杆，禁止行人车辆通行”）。
工业安全播报：化工厂车间播报（“检测到有毒气体泄漏，浓度超标，请立即启动应急预案，撤离至安全区域”）、建筑工地播报（“塔吊作业范围内有人员靠近，请立即离开危险区域”）。
#### 五、商业与服务营销场景
此类场景通过语音播报 “传递商业信息”，兼顾服务告知与营销转化，常见于线下消费、线上服务触达等场景。
线下消费场景：
零售门店播报：便利店 / 服装店的促销提示（“今日新品奶茶第二杯半价，活动仅限今日”“夏季服装全场 8 折，会员可享折上折”）；餐饮店的取餐播报（“12 号桌的汉堡套餐已做好，请前来取餐”）。
服务场所播报：酒店前台播报（“您的房间已打扫完毕，可前往 5 楼 508 房入住”）；加油站播报（“当前 92 号汽油单价 8.5 元 / 升，加满可参与‘满 200 减 20’活动”）。
线上服务场景：
电商售后播报：网购 APP 播报订单进度（“您购买的商品已发货，快递单号为 YT123456789”）、售后处理结果（“您的退款申请已通过，金额将在 1-3 个工作日内到账”）。
会员服务播报：视频 / 音乐 APP 播报会员权益（“您的 VIP 会员还有 7 天到期，续费可享 8 折优惠”）、专属活动（“会员专享演唱会直播将于今晚 7 点开始，记得准时观看”）。